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华夏时报记者 石文君 北京报道

我国残障人士已超过8500万，完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，是社会文明的重要体现，提升社会公众无障碍意识，完善公共空间无障碍设施对促进残疾人事业全面发展具有重要意义。

2021年，杭州有一群“95后”组成了“爱无碍”团队，该团队核心成员共有 10 人，其中既有经验丰富和善于深度思考的“95后”，也有朝气蓬勃、创意无限的“00后”，他们来自不同的领域，因对无障碍事业的热爱而凝聚在一起，他们通过开发无障碍小程序，进行无障碍社会服务，电商助残等形式，在助力无障碍环境建设的过程中，彰显了“95后”甚至“00后”的新生力量。

“随着社会的发展，我希望无障碍理念能够像环保、公益等理念一样，广泛深入人心，成为社会主流价值观的一部分。我们团队会通过多元的形式，让每个人都认识到无障碍建设不仅关乎残障群体的权益，更是衡量一个社会文明进步的重要标志。”杭州碳友科技有限公司“爱无碍”团队负责人王佳明在接受《华夏时报》记者采访时说道。

技术赋能，开发无障碍小程序

小程序具有讯息及时，内容丰富，功能强大，应用便利等特点，“爱无碍”团队意识到，通过使用小程序，越来越多的人会了解助残、关注助残、帮助残障者。于是，王佳明和团队其他成员开始自主研发无障碍小程序，希望以技术之力促进无障碍环境的建设。

据了解，朋友圈、公众号和小程序，分别对应着社交、内容和服务，王佳明通过三者的有机结合，实现无障碍高效宣传体系，即公众号提供优质的内容为小程序进行合理补充，小程序收集汇总相关数据和照片信息为公众号提供更多服务，形成了无障碍设施服务的公众号+小程序新型模式，极大地推动了杭州地区良好无障碍环境的构建。

截至目前，“爱无碍”团队创建的微信“无碍有爱”小程序，主要提供地图定位、照片上传、问题描述功能，利用互联网将所有数据精准提供给杭州市城市管理局，用于杭州市无障碍环境建设。据悉，初代小程序截至目前已收到2000余份照片信息，共汇总给有关部门1200余份照片信息，而兼具更多需求，系统更加完善的二代小程序也已更新上线。

记者获悉，除了科技助残，“爱无碍”团队还参加各类助残志愿服务，切实走进残障人士的现实世界，了解残障人士的日常生活，发现其在生活中易遇到的困难与挑战，从而创设和营造更好的无障碍环境。此外，“爱无碍”团队还结合成员自身专业优势，通过深度调研、开发无障碍教材、走进校园进行无障碍宣讲，为残疾人提供健康咨询等形式，发现最迫切的无障碍需求，以提供更精准的无障碍服务。

创新助残模式，实现云端筑梦

王佳明称，自己是一名残障人士，深知就业对于残疾人实现自我价值的重要性，而传统的助残方式多以捐款捐物、经济援助、社会组织帮扶为主，这种“授人以鱼”的方式，只能解决残障人士一时困难，而残障人士渴望的是能够像健全人一样具备自己谋生的手段，能够自强自立，实现自己的人生价值。

因此，王佳明和“爱无碍”团队创立了“电商助残，云端筑梦——专为特殊群体帮扶赋能”项目，以实现扶残助残的“授之以渔”创新模式。通过优秀电商案例宣讲、系统的电商培训和丰富的创业资源为残友树立创业信心，提升数字化技能，助力其实现就业无障碍。

王佳明表示，相较于其他残障人士，在“爱无碍”团队帮扶下成长的残障人士的平均工资提高了121%：就选择创业而言，年平均经营收入提高了247%。“爱无碍”团队破除了残障壁垒，让残障人士实现无障碍就创业。

“爱无碍”团队成员来自不同领域，拥有多元的专业知识背景，这使得他们能够从多个维度扶残助残，助力无障碍环境建设，但在实际情况中，无障碍环境建设对人才的要求更加综合全面，因此，王佳明认为，促进社会无障碍环境建设和残障群体融合的关键点，就是科技创新与无障碍人才培养。

“无障碍理念普及与意识提升、技术应用与创新、无障碍人才培养、无障碍资源整合、实践与反馈机制等都是促进社会无障碍环境建设和残障群体融合的关键因素，但无障碍人才培养和科技创新尤为重要。目前已有一所高校就开设无障碍管理专业，更加说明无障碍专业人才需求的重要性与紧迫性。”王佳明对《华夏时报》记者说道。

未来，王佳明计划实现生物信息无障碍，通过智能无障碍通道、智能康复辅助设备等助力乡村视阈下的无障碍环境改善，赋能乡村振兴与共同富裕。

责任编辑：周南 主编：文梅